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困ってます

記録紙を送れません

2015/01/07 09:58

MFC-6490CNインクジェット複合機で紙送りできない状態です。
上段(#1)でハガキ150枚裏表プリント後、下段(#2)のA3用紙が「記録紙を送れません」のエラー表示が出てプリントできません。
上段(#1)のA4用紙はプリント可能です。
紙送りローラーの清掃をしてもダメでした。
何か他に出来そうな事はありますでしょうか・・?

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/01/07 11:08
回答No.1

以前はA3用紙でも印刷できたけど、
ハガキ印刷をした後にできなくなったということでしょうか。

ひとまず電源の入り切りをして、
紙のセットの仕方や、ガイドの位置が間違っていないか等を、
↓をみて確認してみてはいかがでしょうか?
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00012387_000#tray2

お礼

ありがとうございます!
外せる物は全て外し隅々まで確認していたら、上下の用紙ホルダーの間にある歯車のようなものがずれていました。
無事にプリント出来るようになりました。
適切なご回答ありがとうございました!

2015/01/08 10:56

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