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黒色消滅

DCP-J4215N-B 購入して13ヶ月。急に黒色が印刷されなくなった。普通に、頻度は低いが使っているうちに突然黒が印刷されない。他の色は全く問題ない。印刷品質のテストで黒が全く出ない。どなたか似たような経験をされた方はおられないだろうか??
なお、ブラザーのサイトのQAは確認しましたが当てはまらず困っております。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-02-23 20:44:08

QNo.8923414


困ってます

みんなが選んだベストアンサー

 
インクは残ってますか?
インクを新に替えてみましょう
 

投稿日時 - 2015-02-23 20:48:11

ANo.1

補足

黒が出なくなった時点で、全体にインクの量が減っていたこともあって全色新品に取り替えました。ヘッドの調整、テスト印刷を実行しましたが、黒が出ません。もう少し深刻なのかなと恐れております。

投稿日時 - 2015-02-23 21:18:13

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