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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ドキュメントがスキャンされませんの表示が出る）
ブラザー製品でのスキャンエラーの原因と解決方法
2023/10/12 18:36
このQ&Aのポイント
- ブラザー製品を使用してWindows8.1のOSで写真をスキャンしようとした際に、スキャンできずに「ドキュメントがスキャンされませんでした」というエラーメッセージが表示されました。
- これはスキャナーの機械的なトラブルが原因である可能性があります。
- 解決方法としては、スキャナーの電源を確認し、再起動することや、ドライバーの更新を行うことが挙げられます。また、問題が解消しない場合は、ブラザーのサポートに問い合わせることをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です
ドキュメントがスキャンされませんの表示が出る
2015/02/24 10:24
昨日、DCP-J940Nを使ってWindows8.1のOSで、USBを使って写真をスキャンしていたが、途中大きな音（引っかかってる様な）で「スキャンできませんAF」の表示が出て、白いスキャナーバーが途中（1/3の所）で止まり、終了を押すと元に戻り、またスキャンしだすと同じ事が起こり（何回か繰り返した）、やめました。今日、スキャンをしようと電源を入れたところ、PCの反応が無く、コントロールパネルを開いて、DCP-J940Nを開いてスキャンの開始をしましたが、「ドキュメントがスキャンされませんでした」の表示がでて、作業が出来ませんでした。これは、スキャナーの機械的トラブルですか？
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
2015/02/25 14:03
ドライバは皆新しいと思うんですが、良く分からないので、電気屋さんへ持って行きます。有難うございました。