急に印刷できなくなりました

2015/04/12 22:19

先日から、急に印刷できなくなりました。
DCP-J952N-Wを使用。
OS:MAC yosemite10.10.2
無線LAN状態も良好です。しかしながら、プリントしても
「プリンターと接続できません」とエラー表示。
再度、ドライバーをインストールし直し、設定しましたが同症状。
ちなみに、先日、yosemiteとマカフィーのアップロードをしています。
何か、関係があるのでしょうか。
また、解決方法があればお教えください。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

F-K235

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ベストアンサー

zazako

2015/04/14 22:09

回答No.3

No2です。

マカフィーOFFで印刷ＯＫということはマカフィーのファイヤーウォールで引っかかっているかもしれませんね。マカフィーのファイヤーウォールの設定でプリンタを許可するようにすればマカフィーがONの状態でも印刷可能になります。

お礼

zazako様
度々のアドバイス、恐縮いたします。
マカフィーのファイアーウォールの設定。。。頑張ってみます＞＜、

2015/04/15 00:12

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その他の回答（3件中 1～3件目)

zazako

2015/04/13 11:06

回答No.2

アップロードというのはバージョンアップ？それともアップデート？

アップロードしてからプリントできなくなったのでしょうか？それともアップロード後プリントはできていたのに急にできなくなった？
前者であれば、どちらかが原因の可能性があります。　
後者であれば２つは関係ありません。

ちなみにyosemiteは10.10.3に最新バージョンです。

マカフィーを一時的に無効にしてみてください。
あと無線ＬＡＮから一時的に有線ＬＡＮにしてみてください。