印刷エラー

2015/06/11 10:32

最近LANのルーターを取り替えたのですが、「印刷エラー」となります。
解決策を教えてください。
プリンター：MFC-870CDN/CDWN

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mxc06266

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回答（2件中 1～2件目)

bbbb123

2015/06/11 15:34

回答No.2

無線ルーターを入れ替えた、ということであれば、接続先の無線アクセスポイント（SSID）が替ってしまったので、
プリンターの無線接続設定をやり直す必要があります。

接続先のプリンターを「IPアドレス」で指定していたのであれば、ルーターを変えるとIPアドレスも変わってしまうので、
プリンターポートを合わせる必要がります。

無線設定からドライバーのインストールまで、やり直すのが手っ取り早いです。
再設定・再インストールの過程でエラーが出ましたら、状況を詳しく教えてください。

お礼

わざわざのご回答に恐縮の限りです。
６０代後半の小生にとり、間違った広場に侵入してしまった感です。
ブラザーのコールセンターは全く繋がらないし、サポート画面を辿って行ったら
ここOKBIZに導かれたと言ったところです。
入場画面に「65才以上はお断り」とかあれば良いですね。
ご教示いただいた動作は、小生にはとても行い難く、結局夕方、ヤマダ電機の
出張サービスを依頼しました。（出張料：5,000円＋調整費3,000円）
これは致し方ないコストかなと思っています。

本当にどうもありがとうございました。

2015/06/11 20:47

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