サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
困ってます

勝手に動きます。

2015/08/20 06:49

MFC-J710Dを使用していますが、数日前から何も触っていないのに勝手に発信履歴を選択して開いてしまいます。
ひかり電話を利用しているので乗っ取りかと思い履歴を調べて見ましたが怪しい発信は有りませんでした。

誤作動かと思うのですが、何か解決策は御座いますでしょうか?

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2015/08/20 11:43
回答No.1

・・・・イマイチ、状況が分からないのですが、
操作パネルメニューの中の、「履歴」を選択すると、発信履歴や着信履歴が見られますが、
その発信履歴を確認する画面がいつの間にか開いている・・・ということでしょうか?

勝手にダイヤルしているというのであれば、ファクスの自動リダイヤルとか、
PC-FAX送信のデータが流れてきた、とか、考えられますが・・・

電源コンセント抜いて、入れ直して、様子を見る、
「初期設定」→「機能設定リセット」をかけて、全ての設定を初期化してみる、ぐらいでしょうか。

それでも勝手に画面が動くようであれば、故障じゃないでしょうか?

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A