利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

このコミュニティの累計登録者数8055

累計Q&A数8891

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか？
○ はい（0）

ブラザープリンターの動作に関する質問

どなたか教えてください。
印刷後、次の印刷を行えません。理由は、「印刷ジョブ」の状態がオフラインになるからです。　今は、印刷前に一度、「サービス（ローカル）」上の「Printer Spooler」を停止→ 再起動しなければなりません（これでオンラインに復帰）。　この問題の解決策はありますか？
ブラザーステータスモニターは常に「印刷できます」となっています。
Spoolしないで、「プリンターに直接印刷データを送る」を選択してみましたが、はやり同じ。

環境
DCP-J557N
Win8
「通常使うプリンター設定」
「オフラインで使用する」は解除。
AOSSで設定済み（Connect OKと結果表示）
F/Wとブラザーステータスモニターは最新版。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-08-29 21:36:51

通報する

QNo.9038740

Wakarimasen0

困ってます

回答 （2件中 1～2件目)

スキャナー機能など、他の機能は使用可能でしょうか？

セキュリティソフトは、何をご使用でしょう？
ソフトによっては、「Printer Spooler」の動きを止めてしまうものもあります。

投稿日時 - 2015-08-31 11:52:36

ANo.2

bbbb123

お礼

bbbb123様

情報のご提供ありがとうございます。
Sourcenextのスーパーセキュリティを使用しています。
FAQを見てみます。

以上

投稿日時 - 2015-08-31 21:59:26

回答を評価する（0）
通報する
このQ&Aは役に立ちましたか？
○ はい（0）

ドライバーが正常にインストールされていればその様な現象は起きないはずですので、今のドライバーを削除し、新しくダウンロードしたドライバーを再度、インストールすることをお勧めします。

また、まれにウィルスバスターが動作の邪魔をしている場合もあるようなので試しに、一時的にそれを止めてみるのも切り分けのひとつかもしれません。
基本はドライバーの入れ直しだと思います。

投稿日時 - 2015-08-29 22:59:22

ANo.1

Nebusoku3

お礼

Nebusoku3様

ご回答ありがとうございました。
まとめて全てアンインストールし、再度インストールしてみました。
同じ結果（現象）です。

もう少し調査してみます。

ありがとうございました。
以上

投稿日時 - 2015-08-30 00:09:03

回答を評価する（0）
通報する

関連するQ&A

© 2021 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp