ブラザープリンターの動作に関する質問

2015/08/29 21:36

どなたか教えてください。
印刷後、次の印刷を行えません。理由は、「印刷ジョブ」の状態がオフラインになるからです。　今は、印刷前に一度、「サービス（ローカル）」上の「Printer Spooler」を停止→ 再起動しなければなりません（これでオンラインに復帰）。　この問題の解決策はありますか？
ブラザーステータスモニターは常に「印刷できます」となっています。
Spoolしないで、「プリンターに直接印刷データを送る」を選択してみましたが、はやり同じ。

環境
DCP-J557N
Win8
「通常使うプリンター設定」
「オフラインで使用する」は解除。
AOSSで設定済み（Connect OKと結果表示）
F/Wとブラザーステータスモニターは最新版。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Wakarimasen0

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回答（2件中 1～2件目)

bbbb123

2015/08/31 11:52

回答No.2

スキャナー機能など、他の機能は使用可能でしょうか？

セキュリティソフトは、何をご使用でしょう？
ソフトによっては、「Printer Spooler」の動きを止めてしまうものもあります。

お礼

bbbb123様

情報のご提供ありがとうございます。
Sourcenextのスーパーセキュリティを使用しています。
FAQを見てみます。

以上

2015/08/31 21:59

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Nebusoku3

2015/08/29 22:59

回答No.1

ドライバーが正常にインストールされていればその様な現象は起きないはずですので、今のドライバーを削除し、新しくダウンロードしたドライバーを再度、インストールすることをお勧めします。

また、まれにウィルスバスターが動作の邪魔をしている場合もあるようなので試しに、一時的にそれを止めてみるのも切り分けのひとつかもしれません。
基本はドライバーの入れ直しだと思います。