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困ってます

有線LAN経由でのファームウェアアップデート

2015/09/05 08:52

こんにちは。
自宅でLANをブロードバンドルーター、バッファローのBBR-4HGで組んで
有線LANでプリンターDCP-J957Nを使っています。
本体ファームウェアのメインバージョンは「A」でした。

LAN経由でファームウェアアップデートを試みましたが、
「該当するモデルが存在しません」とアップデートツールが終了してしまいます。

これはなぜなのでしょうか?どなたか教えてください・・。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2015/09/06 01:36
回答No.2

>ウィルスセキュリティソフトがPCに入っていますし

入っていてもプリンターのファームウエアくらいならバージョンアップ出来ますし、気になるならバージョンアップの最中は一時的に無効になるようにしておけば良いだけです

>ブロードバンドルーターでは簡易設定なので、何かポート番号などのIP通信がブロックされていないかが不安です

自分でルータにそのような設定をしたのですか?

プリンターもパソコンもLAN内に有る状態なので、ポートがどうとか関係有りません

バージョン上げるのはUSB接続状態でも行えるので、難しいならプリンター直結で上げてやっても良いでしょう

お礼

プリンターの近くにしばらく使っていないwinxpのPCを設置してあった
ので、そこからUSB接続でファームウェアアップデートをしました。
無事解決されました。お手数おかけしました。

2015/10/13 12:08

このQ&Aは役に立ちましたか?
2015/09/05 09:16
回答No.1

まず根本的な事から

プリンターの電源入ってます?
入っているなら、何か印刷してみてください

きちんと印刷出来ますか?

印刷が出来るならファームウェアアップデートしてみてください
現状ならバージョンCに出来るはずです

補足

印刷はできていますが、ウィルスセキュリティソフトがPCに入っていますし
ブロードバンドルーターでは簡易設定なので、何かポート番号などのIP通信が
ブロックされていないかが不安です。

2015/09/05 22:12

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