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締切り済みの質問

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電源が入らない

複合機 MFC-J6770CDW の電源を二度押ししたみたいで、メッセージが出て「自動オフ」になり、その後電源スイッチを押しても真っ暗なまま反応しません。コンセントを入れ直したところ一旦電源が入るのですが、また自動オフのメッセージが出てすぐに切れてしまいます。コールセンターに電話しても、15分・20分と2度とも担当が出てこずお手上げです。アドバイスをお願いしたくメールしました

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-17 19:18:25

QNo.9065500


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&faqid=faq00010101_011
ファームウェアを更新しても改善されない場合は故障みたいですね。

投稿日時 - 2015-10-17 19:20:21

ANo.1

お礼

無事元に戻りファームウェアを更新しました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-10-18 19:19:45

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