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給紙しない 9340CDW

2015/11/03 01:59

手差しトレイから封筒を印刷しようとしてますが
給紙されません。
上手く行くこともあります。しかし2,3枚印刷すると
給紙しなくなります。
通常手差しに置くとローラーあたって、(1)自動で少し吸い込まれ、(2)印刷操作をすると全て吸い込まれ印刷されますが。
置いた時にローラーにあたっても前記(2)の動作がなく、印刷操作を行うと、暫くして"手差しトレイに用紙をセットして"と本体にメッセージが表示されます。そして少し手で奥目にセットすると自動で印刷操作が再開され、暫くすると"紙詰まり"メッセージが表示されます。
要は、前記、(2)が動作しなくなるのが問題におもえます。

一旦この状態になると、何度やっても同様です。
もちろん再試行時はプリンターのステータスが印刷できますとなってから行っています。
9割がたこの状況となります。残り1割が給紙が正常に行われ印刷成功です。(封筒をトレイに置く動作は全く同じようにしています)

封筒は、長3(120×235)
封筒の素材は気持ち厚めのコットン???という紙です。

よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2015/11/04 09:26
回答No.1

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw&faqid=faq00010063_020
封筒はもちろん1枚ずつセットしていますよね?
きちんと色々な想定までされているので、
いまさらな回答になってしまうかもしれませんが・・

↑のURLに、手差しでの封筒印刷に関するFAQがありました。
• 封筒は、手差しスロットの適切な位置にまっすぐ挿入してください。
 封筒が正しく給紙されないと、斜めに印刷されたり、
 紙づまりを起こしたりする恐れがあります。
• 封筒は 1枚ずつ挿入して、印刷してください。
  紙づまりを起こす恐れがあります。

と、注意書きがあるので、1枚ずつ挿入しているのであれば、
あとはFAQにあるように、
・背面のレバーを正しい位置にセットしているか、
・手差しガイドが正しい位置にセットされているか
それぞれ確認し、セットするコツをつかむしかないのでは・・と思います。
お役にたてず、もうしわけございません・・

お礼

回答頂きありがとうございます。
アドバイス頂いた内容は、全て対応済みでした。

印刷出来る時と、出来ない時があるので
設定というより、紙質と給紙ローラーの関係、または不具合のような気がしてきました。

2015/11/04 14:15

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