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付属のCD-ROMが読めない

プリンターMFC-J6970に付属のCD-ROMが読めなくなってしまいました。Adobe Flash Playerの枠が一瞬出るのですが消えてしまいます。他のパソコンでは読めます。Adobe Flash Playerを旧バージョンにしても読めません。レンズクリーナーでクリーニングしても読めません。このパソコンのブルーレイドライブは他のディスクは読めます。インストールされているソフトが影響しているのでしょうか。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-23 14:42:20

QNo.9084890


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

こんにちは。

自動でインストール画面が表示されなくなった場合は手動でセットアップ画面を呼び出す操作を行う必要があります。

使用するOSにより操作方法が異なりますので以下のリンクをご参照ください。

付属のCD-ROM(またはDVD-ROM)をセットしてもインストール画面が自動的に表示されません。(Windowsの場合)
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&ftype3=10178&faqid=faq00100024_000

なお、この操作をしてもうまくいかない場合は「ソフトウェアダウンロード」をご利用ください。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6970cdw&c=jp&lang=ja

投稿日時 - 2015-11-23 17:01:15

ANo.2

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。お二人から教えていただきダウンロードしました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-27 00:38:23

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オンラインでドライバーがダウンロードできますのでこちらを試してみてはどうでしょうか?
MFC-J6970CDWソフトウェアダウンロード
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw

投稿日時 - 2015-11-23 14:49:36

ANo.1

お礼

早速回答していただき、ありがとうございました。ダウンロードします。CDーROMが読めない原因がわかるといいんですが。

投稿日時 - 2015-11-23 15:41:53

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