MFC-J6710CDWのファックス送信トラブル

同じ製品使用してます。但し・・・既にプリンター機能壊れてます・・・。
この機種はＰＣファックスが送受信出来ますので普段私はＰＣファックスで利用しています。

お礼

2016/01/28 10:25

ご回答ありがとうございます。
ＰＣファックスでテスト送受信したところ問題なく送受信できました。
ただやはり手動で番号を打ちファックスすると送れませんでした。
初めてｐｃファックスを使用したので最悪はこの機能を使いファックスしてみます。（ただちゃんと相手に文が届いたのかは不明）
テスト送受信　042-585-8501　はこちらが送った物をそのまま送り返す訳ではないようなのでちょっと心配です。

大変有意義な情報ありがとうございます。
また引き続き情報があればよろしくお願いします。

質問者

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&ftype3=10028&faqid=faq00010301_030

↑メーカーサイトを検索してＦＡＱを見たところ、上記の案内がありました。

その中に、

『電話をかけるときに「ピーピーピーピー」という音が聞こえた場合は、ご利用のIP電話アダプターやひかり電話対応機器のバージョンアップをお知らせしています。電話をかけることができても、ファクス送信の場合は、この音から送信先が「話し中」と判断し「再ダイヤル待機中」になることがありますので、IP電話アダプターやひかり電話対応機器のバージョンアップをしてください。詳しくはご利用の回線業者にお問い合わせください。』

と記載がありました。
ピピピピピピピピと鳴るとのことでしたので、このことかな？
と思いましたが、いかがでしょうか。
受話器を付けていなくてもオンフックボタンで確認できるとも記載がありましたので、
いちど試してみてください。電話は可能かどうか・・・

お礼

2016/01/28 10:04

早速の回答ありがとうございます。
ご指摘の部分を調べてみました。
こちらの使用環境を詳しく書かず大変申し訳ありませんでした。
電話はＩＰですがＦＡＸは別回線で一般回線になっております。
とりあえずルーターの方のファームも確認しましたが最新でした。
ＦＡＸ機本体からオンフックで117をかけた所問題なく天気予報に繋がりました。
ピピピピピピは相手の番号を読み込む時の音で何故か途中で1回間が空いてしまいます。
履歴を見るとちゃんと相手番号の表示になってますが変な間が空くせいか押している最中からアナウンスが流れ『現在使われたない、、、』が流れます。
相手番号はもちろん使われている番号です。

ブラザーのファックス送受信の確認番号にかけても送信ができない状態なので確認できませんでした。

解決はできませんでしたが何より早い回答大変感謝します。
引き続き知恵をお貸頂けると助かります。
よろしくお願いします。

質問者