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困ってます

ControlCenter4の「フォト」タブがない

2016/01/31 18:28

DCP-J562を購入し、ドライバー、ソフトをインストールしました。ControlCenterを起動しましたが、「フォト」のタブが見当たりません。「スキャン」「デバイス設定」「サポート」の3つのタブだけなのですが、何か別のソフトをインストールする必要があるのでしょうか?
プリンタードライバは正常にインストールできています。
ブラザーのプリンターは初めてで、よく分からず困っています。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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2016/01/31 23:59
回答No.1

添付画像の「フォト」が表示されない状態のようで インストールに失敗したのかも知れません

メーカーサイトからフルパッケージにしか含まれていませんが
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n

ダウンロードしてインストールをやり直してみてはいかがでしょう
Windows各バージョンやbit数を間違えないように

セキュリティソフトの影響もあるかも知れませんので 上手く行かない場合はセキュリティソフトを一時停止させてインストールしてみてください
私が使用しているESET環境では大丈夫でした

お礼

アンインストール後、再インストールしてみました。
フォトのタブが出てきましたが、写真印刷のボタンがでませんでした。
仕方なく、メーカーに問い合わせてみましたが、Windows Vistaでは、同じような状況になるとのこと。レジストリを削除して、再インストール等してみましたが、状況は変わりませんでした。
写真の日付印刷がしたかったのですが、このソフトではあきらめることにしました。
ありがとうございました。

2016/02/15 00:15

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