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解決済みの質問

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ブラックのみ印刷できません

DCP-J4215Nのブラックのみ印刷できません。何度もクリーニングしています。純正品のインクを使用しています。交換もしてみました。他の色は出ます。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-03-24 14:35:05

QNo.9148017


困ってます

質問者が選んだベストアンサー

DCP-J4215Nって型番からは数年前のモデルなのは分かりました。ですので購入間もない初期不良って可能性は低そうですね。また購入後1年以内の保証期間ももしかしたら過ぎておられるかも知れませんね。

前段が長くなりましたが恐らくプリントヘッドの故障か異常でしょう。メーカーに修理に出すか新しいプリンタを購入するかって選択になるかも。
自身でプリントヘッドの交換は出来なくはないですが結構敷居の高い作業なのでお勧めできません。またメーカーに修理に出しても保証期間が過ぎていれば無論有償修理となります。修理費等と天秤に掛けた場合、恐らく新しいプリンタが買える値段近くになる可能性が高いので新しいプリンタの購入って選択が出てきます。

投稿日時 - 2016-03-25 15:59:08

お礼

ありがとうございました。残念な結果になりそうですが一応メーカー問い合わせをしてみます。

投稿日時 - 2016-03-25 18:00:05

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