利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

解決済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

「記録紙が詰まっています」 の表示が消えません。

DCP-J925N
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&faqid=faq00012494_000
記録紙センサーのアクチュエータ根元(電源コード上部)のセンサーを掃除すると解消します。湿度の高い場所に設置してるのが原因なのか、直ぐ再発します。センサー(B57U102-2)を交換したいのですが、部品入手出来ないでしょうか? 部品販売窓口の情報を教えてください。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-16 16:14:23

QNo.9159380


暇なときに教えてください

質問者が選んだベストアンサー

通常バラして交換するような部品は、供給しないと思います(用紙カセットとか簡単に交換出来るものなら可能性あり)。なので、普通は修理に出すことになるでしょうか。
修理費用は送料を除き10,000円の定額制です。
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.htm

販売して貰えるかどうかも、部品販売窓口なんて探さなくても、サポートの問い合わせから聞いてみればすぐに答えは返ってきますよ。
050-3786-7711
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/ContactForm2.aspx?category=1
http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio

投稿日時 - 2016-04-16 16:40:55

ANo.1

お礼

昔CDカセットのトレイを修理するのに歯車1枚を電気屋で注文して取り寄せてもらったことがありました。先ずは、教えていただいたサポート窓口に問い合わせてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-04-16 17:24:41

補足

>修理費用は送料を除き10,000円の定額制です。
サポートの問い合わせで、その通りの返事でした。送料は1500円です。
(数十円のセンサーを個別に売っても商売にならないですよね)

再度センサーを取り外し、アルコールと歯ブラシで掃除したら取りあえず治まりました。
次に頻発したら、次は買い替えです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-04-19 21:44:03

このQ&Aは役に立ちましたか?