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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

インクが反応しない。

2台目のJ827DNを新規で使用しようとしたら、スターターインクがありませんでした。
純正のLC111インクを購入して入れたのですが・・・スターターインクを入れてください!!との表示です。 何か方法ありますか?

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-24 15:08:24

QNo.9163160


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに 「スターターインクをセットしてください」 と表示される場合は、同梱されているスターターインクカートリッジ以外をセットしたことが原因です。
お買い上げ後、はじめてインクカートリッジを取り付けるときは、製品に同梱されているスターターカートリッジを必ずご使用ください。とQ&Aに書いてありました。スターターインクが同梱してなかったら、販売店かブラザーに連絡して見たら、はやいと思います。

投稿日時 - 2016-04-25 11:17:31

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

ブラザープリンタは、使用開始時に配管にインクを充填する必要があるため、多量のインクを消耗するとのことです。そのために、スタータインクは通常より増量されているとのこと。スタータイン云々のメッセージが出続けるのは、配管への充填が完了していないということなのでしょう。チップ判別しているわけではないようなので、もう1セットインクを追加してやれば済みそうにも見えますが、現物を持っているわけではないのでこれは憶測です。

スタータインクは付属品に含まれています。なければ欠品ですから、本来は販売者が対応窓口です。ただオークションや個人転売だと、対応は望めないでしょう。

ブラザー窓口に電話相談して送ってもらった方もおられるそうですから、そちらの方が早いかもしれません。費用負担についてはブラザーにご相談ください。

ブラザーコールセンター
050-3786-7714
平日9-18時

投稿日時 - 2016-04-24 17:36:25