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困ってます

1枚目の印刷がうまく印刷されない

2016/05/12 23:48

MFC-J870Nです。1枚目の印刷を実行すると、上から4cm位まで印刷すると紙を吐き出して終わってしまいます。続けて同じ印刷ジョブで再度印刷実行すると、今度は正常に最後までします。このエラーはプリンタを使い始めた頃にはありませんでしたが、数ヶ月後には出ていたと思います。今ではPCを立ち上げてプリント作業するとき、ほぼ100%の確率で起きます。その時エラー解決のウィンドウも表示されますが、「修復はできませんでした」とのメッセージが出て終了します。
どうすれば解決できるでしょうか?ヨロシク

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2016/05/13 00:27
回答No.1

コピーでは発生するのでしょうか? 全く発生しないのであればネットワーク又はドライバの問題の可能性が考えられるので一旦ドライバを削除して、最新バージョンのドライバを再インストールしてみてください。

あと本体のファームウェアを最新バージョン(Ver.J)にアップしてみてください。

>>このエラーはプリンタを使い始めた頃にはありませんでしたが、数ヶ月後には出ていたと思います。
 「使い始めた頃」、「数ヶ月後」はこちら側にはいつの事なのかさっぱりわかりませんが、
使い始めた頃=購入時だったら無償で修理できてたかもしれませんね。 その時に対応すべきでした。

直らなければ素直に修理に出すしかありませんね。

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