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解決済みの質問

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トレイから紙送りができない

ブラザー複合機MFC7610CN A3が使えるタイプを使用してます。
いつも不便なく使ってましたが、急に上部トレイA3図面のチェック図をスキャンしてPDFに省としたら、途中まで進んで、ガガーと音がして紙送りができなくなってしまいました。
電源切ったり、再度トライしましたが同じような状態で紙送りができません。
PC画面の方の表示はツ、ツ、ツと進んでいますがPDF画像が表示されません
A4サイズも 試みましたがやはり同じ状態です。紙送り機能が故障したのでしょうか?
普段よく使ってますが、操作を間違えているんでしょうか?もし故障なら修理に出すか?買え変えるか迷ってます。


※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-10 20:39:38

QNo.9199868


すぐに教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

「MFC7610CN」という機種は存在しないのでいまいちどんな機械なのか不明です。

>>急に上部トレイA3図面のチェック図をスキャンしてPDFに省としたら、途中まで進んで、ガガーと音がして紙送りができなくなってしまいました。
 この意味がわかりません。 スキャンしようとしているのにトレイからの紙送りができないというのは?スキャンするのにトレイから紙送りするはずがありません。

原稿送り(ADF)からスキャンしようとして原稿が詰まるのならわかりますが。
そういう意味だと解釈して回答します。

どういう詰まり方にもよりますが、一番の可能性は原稿送りローラーの滑りです。ローラーの磨耗または劣化が考えられます。ローラーを水拭きしてみて再発するならローラーの交換が必要です。
あとは原稿の通り道になにか異物(ホチキスの針や紙片などetc)がありそれにぶつかって詰まっているという事もあります。確認してください。

>>PC画面の方の表示はツ、ツ、ツと進んでいますがPDF画像が表示されません
 あたりまえです。スキャンが出来ていないので表示されるはずがありません。

投稿日時 - 2016-07-11 09:52:30

ANo.1

お礼

機種はMFC-6710CNで間違えました。トレイでなく原稿送り(ADF)の間違いでした。ご判断して頂いたアドバイスをもとに再度やってみましたら、ADFの下から扇子の様に折りたたまれたようなA3の用紙が出てきました。それを取り除いたら直って、もとの様に使えるようになりました。よく判らない質問に、ご丁寧にお答えいただきありがとうございました。
アドバイスのお陰で直って大変助かりました。

投稿日時 - 2016-07-14 01:37:08

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