サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
暇なときにでも

Macのプレビューソフト プリントが止まらなくなる

2016/10/12 10:55

Macのプレビューソフトから、
レーザー複合機の9460CDNにプリントすると、
プリントが止まらなくなる事が有ります。

プリントされるのはデーターでは無くて、
英数字が羅列された文字だけがプリントされてしまい、(画像添付)
トレーの用紙が無くなるまで印刷が続きます。

2年ほどこの現証に困ってますが、
対策をご存じの方がおられましたら教えて頂けますか。


※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2016/10/12 12:09
回答No.2

OSをバージョンアップしたりしませんでしたか?
確証はありませんが、プリンタドライバを入れ直してみてはどうでしょうか。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2016/10/12 11:17
回答No.1

ほとんど再現性のない不具合ですね。
いろいろ原因がありそうです。
サポートコールセンターへお問い合わせし他方がよろしいかと。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/information/callcenter4/index.html

関連するQ&A