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スキャン方法について

2016/11/05 08:56

dcp-j968を使用しています。
スキャンをしたいのですが、<パソコンと接続するには専用のソフトウェアをインストールする必要があります。>と表示されそれ以上進むことができません。Brother utilityはインストール済みですが、control center4をクリックしても画面が展開しない状況下にあります。
どのようにすればスキャンができるようになるでしょうか?
OSはwindows7 32bitです。
ウイルスバスター、Malwarebytes Anti-Malwareがウイルス対策として常駐していますが、印刷、コピー等は問題なく施行できます。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2016/11/05 09:13
回答No.1

ここから、プリンタードライバー、スキャナードライバーを
インストールしてください。
Win7 32bit用 
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=92&type3=1014&dlid=dlf102820_000

補足

上記の方法でサブとして使用しているwin10のノートはスキャンができるようになったのですが、win7のデスクトップではいまだスキャンができない状態です。
何かありましたら教えてください。

2016/11/05 12:45

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