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プリンターがたびたびオフラインとなる
2023/10/12 22:41
- プリンターの無線LAN接続に問題があり、たびたびオフラインとなってしまいます。
- IPアドレスの取得方法をStaticに変更したが、問題は再発しています。
- 以前のプリンターでは同様の現象は発生しなかったため、解決へのヒントを求めています。
プリンターがたびたびオフラインとなる。
2016/11/15 18:19
DCP-J983Nを無線LAN経由で使用してますが、たびたびオフラインとなり困っています。OSはwindows10
Printerより無線接続ウィザードで無線LAN再接続すると回復されます。
IPアドレスが変わってしまうのでは、とヒントをもらいIP取得方法をStaticに変更しましたが、この現象は再発してます。
いままではDCP-J4220-Wを使用してましたが、このような現象は全くおきてませんでした。
どなたか解決へのヒントをください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
Right click on the icon for your Brother machine => See what's printing => Printer => Use Printer Offline (Take the checkmark off.)
If Use Printer Offline is gray out, click Open As Administrator. Enter a password
をやってみてはどうでしよう。
もう試されているとは思いますが。
類似情報
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016498
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
あと、マイクロソフトにこんなものがありました。
もう適用していたらすみません。
KB3147458 2016/04
Improved discoverability of printers when a device resumes from sleep.
オフラインになってしまったとき、コマンドプロンプトで、以下のコマンドを実行してみてください。
NET STOP "Print spooler" [Enter]
NET START "Print spooler" [Enter]
これでオンラインになる場合は、ドライバーの問題かもしれません。
とりあえずの逃げとして、上記をバッチファイルにして、
印刷前に実行しておくという方法はありかもしれませんが、
正確にはメーカーサポートに問い合わせるが吉でしょう。
お礼
2016/12/02 01:01
ありがとうございます。次回発生時に早速コマンドをいれ確認してみます。
補足
2016/12/03 09:12
再発しました。コマンドプロンプトで 教えて頂いたコマンドをいれ
Spoolerが停止、開始されましたがプリンターのオフライン状態は解決できませんでした。
お礼
2016/12/02 01:11
ありがとうございます。次回発生時に早速コマンドをいれ確認してみます。