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印刷しよとするとエラーになってしまう

DCP-J567Nを購入し初めてつかいました。
年賀状ソフト筆王を使って宛名印刷を行おうと、ブラザーのかんたん年賀状ガイド通り進めていますが、プリンターはエラー状態ですとポップアップが出てしまいます。何度やっても同じです。プリンター側のWifiも問題ないことは確認済み。はがきのセットの仕方も問題ありません。
なぜエラーとなってしまうのか不明で印刷ができなく困っております。解消方法などご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-25 22:22:12

QNo.9273086


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

 
プリンターのドライバーはインストールしましたか?
筆王以外ではどうですか?、例えばメモ帳など
 

投稿日時 - 2016-12-25 22:46:11

ANo.1

お礼

早々にご回答いただきましてありがとうございます。
プリンターのドライバーはインストールいたしました。Webページの印刷は問題なくできておりました。
筆王はあきらめ、別で対応してみます!
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

投稿日時 - 2016-12-29 21:31:25

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