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用紙トレイが開かない！ DCP-J957Nのトラブル対処法は？
2023/10/12 23:22
- DCP-J957Nの印刷中にトレイを誤って抜いてしまい、用紙が詰まってしまうトラブルが発生しました。トレイを抜いて確認しようとしたものの、2cmほど引き出したところで抜けなくなってしまい、用紙を取り出すことができません。
- 説明書には紙詰まりの対処法が記載されていますが、トレイを抜いて確認する方法しか載っていないため、困っています。このトラブルを解決する方法を教えてください。
- ブラザー製品のDCP-J957Nを使用している際に、はがき印刷中にトレイを誤って抜いてしまった結果、用紙が詰まってしまいました。トレイを引き抜こうとしたものの、2cmほど引き出したところで動かなくなり、用紙を取り出すことができません。この問題の解決策を教えてください。
用紙トレイが開きません
2016/12/29 15:59
DCP-J957Nを使っています。はがき印刷中に誤ってトレイを抜き、あわててトレイを戻してしまったため、紙が詰まってしまったようで、印刷ができなくなり、トレイを抜いて確認しようとしたところ、２ｃｍぐらい引き出したところでそれ以上抜けなくなり、用紙を取り出したくてもできなくなってしまいました。説明書では、紙詰まりの対処について、トレイを抜いて確認する方法しか出ていないので、お手上げ状態です。どうすれば用紙を取り外したりトレイを引き抜いたりできるでしょうか？ もしご存じの方がいらしたら、教えてください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
モニターのエラーはどうんな表示なんだろ？
トレイは奥まで挿入できているのかな？ 何処か引っ掛かっているような
こちらの方法を参考に裏側と本体カバーから途中で止まっている紙を取り除いて下さい
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n&ftype3=10006&faqid=faq00010370_021
後と上だけで直るかも知れない
奥までトレイが入っているなら 電源ＯＦＦ できなれければコンセント抜き 少し待って通電 電源ＯＮでウォーミングアップ作業が行われて待機状態に戻らないかと思います
２０～３０秒程度で良いのか ５分程度の放置が必要なのか分かりませんが
それでもダメだったら修理に出すしか方法は無いと思います
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お礼
2016/12/29 21:24
裏側から取り出すことができました！ 引き出せない時点で止まってしまい、「裏側」という観点に全く気づいてなかったので、いただいたメッセージのおかげで、助かりました。ありがとうございました。