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印面の汚れ

2017/02/01 08:42

レーザープリンターのHL-L2320Dを買ってまだ数枚しか印刷してないんですが
画面に謎のラインがはいります。9.5センチ間隔で画像が消える感じでその周囲に汚れのようにラインが入ります。コロナワイヤーを清掃してもかわりません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/02/01 10:27
回答No.2

95mmピッチはドラムだと思います。ドラム表面に傷が付いていませんか?
まだ購入して間もないようなので購入した所に行って事情を説明して交換(ドラムカートリッジ)してもらうなり対処してください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/02/01 10:03
回答No.1

購入先に連絡されて、ください。

ドラムユニットや、定着ユニットなどの不良の可能性があります。

ドラムユニットはもともと消耗品扱いなので、後でいいやと時間を置くと、消耗品なのでと対応してくれない可能性が出てきます。

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