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MFC-J830DN 製品を見つけられません

2017/02/21 23:20

複合機に買い替え設定をしています。我が家の環境は、マンションドコモ光⇒VDSL‐RV230SE⇒ドコモでもらったルーター(タバコの箱を少し大きくした程度のもの)です。
パソコンもタブレットもスマホもwifiで繋がっています。
複合機も同じSSIDで接続ができていますが、パソコンもタブレットも複合機を見つけられません。電源のONOFFやファイアウォール等サポートに書かれていることを何度も試しております。
何か決定的なミスをしているのでしょうか?
何か初期不良等なのでしょうか?
同じような設定でご苦労されて困られていた方のアドバイスをよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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