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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

FAX複合機と通信ボックスが繋がりません。

MFC-J855DNを購入しました。
通信ボックスは電話回線モジュールと接続し電話は使用可能なのですが
FAX複合機が何度接続確認しても「通信ボックスと接続できません」
となって使えません。
複合機とwifiの接続もできていない状態で困ってます。
基本的な接続方法が間違っているのでしょうか?
通信ボックスは「FAXを受信」という表示がされています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-06 17:18:55

QNo.9314183


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

未使用機ですが

ユーザーマニュアル基本編の「複合機本体と通信ボックスの通信がうまくいかないときは」を再確認してみては如何でしょう
通信ボックスのリセット作業が必要だと受信済みFAXは消えてしまうと思います

障害物なのか妨害電波なのか 各機器を近くに置いた状態で設定した方が良いと思います

通信ボックスと本体が通信するネットワークとWi-Fi用のネットワークは別じゃないかと思います ただエラーが表示されて他の作業をできないだけかも知れませんが

投稿日時 - 2017-04-07 00:48:26

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

何をどのようにつないでいるのか分からないので何とも言えないですが恐らく単純な接続ミスです。

投稿日時 - 2017-04-06 21:19:28

ANo.1