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解決済みの質問

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Brother FAXクラウド転送の再転送

MFC-J5720CDW使用しています。
FAXをgoogle drive転送をしています。時折、転送に失敗してしまうことがあります。現在の設定では、再度転送することはなく、転送失敗のままで再アップロードされません。
FAXのように、再転送することはできないのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-11 15:37:28

QNo.9316305


暇なときに教えてください

質問者が選んだベストアンサー

マニュアルを見てみましたが、
クラウドへ転送には、再送に関する設定や機能は、
見あたりませんでした。

とりいそぎ、ご確認いただくとしたら、
ファームウェアが最新になっているかの確認です。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5720cdw&os=92&dlid=dlf013603_000&flang=1001&type3=1043
もし古いなら、新しくすることで改善が見込まれます。

別の対策のご紹介です。(余計でしたらごめんなさい)
この製品はファックスをパソコンで受信できます。
スリープもさせない常時起動のパソコンは必要ですが、
パソコン側でフリーソフトを使った、
Google driveへのアップロードという
やり方もあります。
以下からPC-FAXをご覧下さい。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4220nd_jpn/doc/manual/index.html
Google driveとパソコンの同期。
https://support.google.com/drive/answer/2375083?hl=ja

あと、最新のファームウェアでも不安定なら、
メーカーへ報告&確認することもおすすめします。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio
メールが良いと思います。

参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2017-04-11 17:24:03

ANo.1

お礼

調べて頂きありがとうございました。
ファームウェアは最新ですので、
まず、転送がコケるような要素を排除し、よいネットワーク環境を目指します。

もともと、FAXをパソコン受信していたのですが、FAX用パソコンを無くして、
FAXから直接google drive転送、各々のPCでdocuworks処理を目論みました。

まだ導入し間がなく、不慣れでご迷惑をお掛けしました。
現環境で運用し、追い込めるところは追い込んで運用する覚悟ができました。

重ね重ねお礼申し上げます。

投稿日時 - 2017-04-11 17:56:45

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