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締切り済みの質問

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電源を供給すると、音が出て止まる

DCP-J4225Nを使っている者です
先日から突然、プラグをさして電源を供給すると、白い画面で固まり、電話の呼び出し音のような音を発する状態になりました。
2分に1回ほど電話の呼び出し音のような音は出て、依然として白い画面でフリーズしています。


故障でしょうか??
ご回答よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-12 18:43:15

QNo.9316767


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

プリンターのエラーだと思います

初期起動できない プリンターを使える状態にできない 故障

ブラザーはエラー音の識別情報を提示していませんが 修理する者が識別できれば修理に手間取らない 購入者に知らせても役に立たない音になります

使わない時にコンセントを抜いている 長時間だとインクが乾燥して印字ヘッドがインク吸着剤に付着してしまう場合がある 接着剤と同じ 印字ヘッドが動かない かも知れません

投稿日時 - 2017-04-13 04:43:15

ANo.2

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固まるのはプリンターですか?パソコンですか?白い画面で固まるのはパソコン、音が出るのはプリンタとすると、どちらかの故障です。故障の切り分けが重要です。

投稿日時 - 2017-04-12 19:04:19

ANo.1

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