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締切り済みの質問

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インクの量とモニター表示が違う

DCP-J962Nを使用してますが、インク表示が変わらない。インクの量とモニター表示が違う。たくさんインクを使っているのにインク量が減らない。インクを、新しいのにかえたばかりなのに、表示が、増えていない。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-19 21:04:39

QNo.9319477


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

互換インクじゃなかろうね?

投稿日時 - 2017-04-20 08:37:22

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

正しい交換手順 純正インクを使用されていれば 本体故障を疑っても良いと思います

本体の交換メッセージが出ない段階での交換 交換確認でいいえ(-)を選択 互換性インクの使用 などメーカー推奨の交換を行っていない場合はやむを得ない状態だと思います
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n&ftype3=10001&faqid=faq00010230_014

http://www.ecoink.jp/fs/ecoink/c/b-cancel

投稿日時 - 2017-04-20 00:54:33

ANo.2

 お使いのPCに適合したドライバーとインク残量表示に対応した
純正インクを使用していればインク残量は適切に表示されます。
 ↓からお使いのOSに対応した最新のソフトウェアを入手できます。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n

投稿日時 - 2017-04-19 21:24:51

ANo.1