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文書の上下がカットされ、中央部しか印刷されない。

2017/06/03 17:50

プリンターはMFC-J6580CDW。購入したばかり。トレイは多目的トレイ。
A5用紙を横使い、縦書き30字×33行の文書を印刷すると上下の10文字が印刷されず、中央部の10文字だけが印刷される。行数も左9行が印刷されない。
ページレイアウトには問題がなく、同じものをEPSON EP904Aでは、問題なく印刷される。マニュアル類を調べてもこの種のトラブルは見当たらない。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/06/03 22:14
回答No.2

MFC-J6580CDWの印刷設定を確認してはいかがでしょう。
私は良く設定ミスをするので 「印刷プレビュー」にチェックを入れて
プレビューを見て確認してから印刷しています。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/sug-01-13.html

拡張機能の拡大縮小 で 「印刷用紙サイズに合わせます 」にチェックを入れておくと無難ですね。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/sug-01-14.html

MFC-J6580CDW
ファームウェア更新ツール がありました。不具合が有るのかも??
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=92&dlid=dlf013603_000&flang=1001&type3=1043
プリンタードライバー等も新しものが有るようです。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw

お礼

ご懇切なアドバイスありがとうございます。
ご教示の「印刷プレビュー」と同じ内容のページがありません。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/sug-01-13.html
ファームウェア更新ツールでは、対象の機器が見当たりません、と表示されます。
MFC-J6580CDW の関連ドライバーを再インストールしたのですが、改善されないところをみると
ネットワーク<無線>が異常なのかもしれないですね。

2017/06/04 10:43

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2017/06/03 18:57
回答No.1

どういう文書で どんなソフトを使われているのか分かりませんが

組み合わせによっては全体をトリミングされた状態になる場合があります
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/225299.html

印刷プレビューはどうでしょうか?
ページレイアウトはソフト側の設定のみ

文書データを扱うソフトの書式設定と プリンターのプロパティ側の設定が合っていない場合が多いと思います

古いソフト+新しいプリンターでソフト側がプリンターを制御できない場合もあります

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