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コピーが出来ません。

2017/07/01 13:28

突然、コピーができなくなりました。PCからは印刷可能です。読み取りの蛍光管?が動きません。給紙、インクとも問題なく、初期化しても変わりません。仕事で使っているので困っております。MFC9970CDWです。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2017/07/01 14:08
回答No.1

未使用機ですが

スキャンではなく コピーだと本体のみで行う作業になります
パソコンを使わない作業
http://download.brother.com/welcome/doc012255/mfc9970cdw_jpn_busr_lx4772047.pdf

スタートのカラーもしくはモノクロボタンを押しても反応しない 本体操作パネルにエラーメッセージが表示されないのであれば本体故障と考えて良いんじゃないでしょうか

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
読み取り機能がダメになったようです。
修理の依頼をしました。
ありがとうございます。

2017/07/01 16:08

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