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詰まってないのに紙詰まりエラーがでます

2017/07/07 16:26

DCP-J567Nを使っています。購入したばかりで、紙も詰まっていないのに、しょっちゅう紙詰まりの表示が出て困っています。対処方法を教えていただけないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/07/07 17:13
回答No.2

指定のプリンター用紙を使っていますか?
コピー用紙など表面処理されていないいい加減な紙を使っていると毛羽立ちがセンサー付近に溜まって紙詰まりセンサーが誤動作します。
そうなったらメーカー修理か買い換えです。

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2017/07/07 17:07
回答No.1

購入したばかりなら初期不良ですからあれこれ触らず購入されたお店に相談するかメーカーに直接連絡して対処する方が良いと思います。
あれこれやるとメーカーの保証が効かなくなる可能性があります。

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