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困ってます

両面印刷

2017/07/17 16:44

両面印刷ができません。裏面印刷で用紙がを吸い込む時、ゴトゴト異音がして吸い込みません、A4で行っていてもA3片面に印刷されます。説明書のとおり紙詰まりの箇所を見ても紙は詰まっていません。修理を依頼した方が良いのでしょうか?2016年9月に購入しています。機種MFC-J6770CDW

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2017/07/20 11:58
回答No.3

私もhp 製の両面印刷機で手間がかかり故障も多く、苦心しました。
印刷機の中で紙を裏返すゴトゴト音がして、時間ばかりかかります。
「両面印刷」作業は行わず、片面ずつ「裏」と「重」を刷った方が早いです。

最初に「奇数頁」で全部刷り、次に用紙を裏返し「偶数頁」で全部を刷ります。
全ページ通して刷るので、中で紙を裏返す時間は皆無、スピードアップします。
   

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2017/07/17 18:41
回答No.2

未使用機なので 用紙反転時の現象は分からないのですが

ユーザーズガイドーパソコン活用編ーの18ページに注意書きがありますので 用紙しだいの現象なのかも知れません
http://download.brother.com/welcome/doc012407/cv_2013_jpn_soft_c.pdf

仕様書には *3 対応用紙種類は普通紙のみです。対応用紙サイズは、A3、B4、A4、B5、A5です。 とだけ
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6710cdw/index.aspx

トレイが2段あるタイプなので プリンターのプロパティで使用するトレイ選択が間違っているように感じます
その都度変更しないとA3用紙がセットされたトレイを使ってしまう

ソフトとプリンターの互換性は ソフトメーカーに問い合わせてみないと分からないかも知れない 相性の悪い組み合わせが無いとは断言できない
トレイ1なら利用できるがトレイ2にすると上手くいかないケースもあるかも知れません

A4用紙が入ったトレイを選択して A4用紙が上手く反転しない場合は故障と判断して良いと思います

初めての両面印刷でしょうか? 以前は問題なく使えていて不具合が出るようになったのであれば プリンタードライバーが関係しているのかも知れません
最新のドライバーに書き換えて様子を見てください
こちらも書き換えても変わらない場合は故障の可能性が高いです

お礼

どこかに紙片が残っていると思われます。
分解せずにメーカーに修理を依頼します。
ありがとうございました。

2017/08/01 20:43

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