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締切り済みの質問

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印刷できない

MFC-J850DNをWi-fiでPCと接続して使っています。

突然、印刷ができなくなりました。

PC上で調べてみると、プリンタがオフラインと表示されている。

プリンタ側 接続確認したが、正常と表示される
パソコン側 再起動したが、変化なし

Wi-fiリセット、プリンタのリセットなどサポートで説明された通りのことは一通りやりましたが、改善されません。

他にどのようなことを試したらよいでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-09 12:03:19

QNo.9361055


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

プリンタ側のWi-fi接続を一旦切ってから再度接続してみてください。
あるいは無線LAN親機の電源を一旦切ってから再度接続してみてください。
なお、Wi-fiは不安定なものです。できれば、プリンターだけは、イーサネット(有線LAN)での接続をお勧めします。

投稿日時 - 2017-08-09 12:29:32

ANo.1

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