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複合機のクリーニングが途中でとまりました。

2017/08/10 16:59

MFC-930CDNをつかています。クリーニングができません50と表示され、コピーできません。!がでています。教えて下さい!

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/08/10 18:50
回答No.2

発生状況不明ですが 印刷中に出たのであれば通電させた状態で全ての場所を開閉して紙詰まりの有無をチェックして下さい
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn&ftype3=10006&faqid=faq00010370_006

その後 コンセントを抜いて少し待ってから通電起動させてみて下さい

再発するようであればメーカーに修理を依頼して下さい

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2017/08/10 17:21
回答No.1

「用紙を取り出してください」の表示が出るエラーだったと思うので、給紙関連のシステム的なトラブルの可能性があります。

コンセントからプラグを抜いて、しばらく経ってから再度電源を入れなおしてもダメであれば、ブラザーへ修理に出すしかありません。
このタイプの複合機は、いずれかのシステムでエラーを起こすとすべての機能が停止しますので、「コピーは使えてないと困る!」ということなら、コピーに主眼を置いた機械(キヤノンのMFとか)の導入を検討されたほうが良いかもしれません。

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