本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:併用できるはずの子機が使えない)

併用できる子機が使えない!MFC-J980DNの子機BCL-D120KをMFC-J737DNに接続したが通話ができない

2023/10/13 00:39

このQ&Aのポイント
  • MFC-J980DNの子機BCL-D120KをMFC-J737DNに接続したが、子機が『親機を探してます』や『通話圏外』と表示される問題が発生しています。
  • 無線LANでのプリントアウトは正常に行えているが、子機での通話ができない状況です。
  • 設置した後に子機が使えなくなるトラブルは初めてで、どのようにすれば子機での通話ができるようになるのか教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

併用できるはずの子機が使えない

2017/08/31 10:07

MFC-J980DNの子機BCL-D120Kを
MFC-J737DNに使おうと繋ぎました。しかし子機には

『親機を探してます』と『通話圏外』と出ます。
電話がかかってきた時には、親機から取るしかありません。

MyMioからPRIVIOと渡り歩いてきましたが
設置したのに子機が使えなくなった事は初めてです。

無線LANでのプリントアウトはちゃんと出来てます.
どうすれば子機での通話ができるようになるのか教えてください。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2017/08/31 10:36
回答No.1

子機の取扱説明書のpdfが下記リンクから確認できます。
参考 http://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_a.pdf
このpdfに書かれている手順に従って、もう一度最初から子機が使えるように子機と親機の双方で登録処理を行ってみることをお勧めします。
それでもダメなら子機側の故障等の原因が考えられますので、ブラザーの相談窓口等に問い合わせをされてみると良いでしょう。
参考 http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/fax.html

以上、ご参考まで。

お礼

2017/09/05 18:54

子機の登録処理を試みましたが、再接続できませんでした。
改めてサポセンに問い合わせしてみます。
丁寧なご返事ありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。