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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラザー MFC-6490CNに関して)

ブラザー MFC-6490CNで黒色インク以外が印刷できない問題の解決方法

2023/10/13 00:40

このQ&Aのポイント
  • MFC-6490CNを使用している際、黒色インク以外が印刷できない問題が発生しています。インク切れではないようですが、この問題の解決方法について教えてください。
  • MFC-6490CNで印刷する際、黒色以外のインクが正しく出力されない問題が発生しています。インクはまだ残っているので、どのように対処すればよいのでしょうか?
  • 黒色以外のインクがMFC-6490CNで印刷できないという問題が発生しています。インクはまだ十分に残っているので、解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ブラザー MFC-6490CNに関して

2017/09/12 12:51

MFC-6490CNを使用しています。黒色インク以外が印刷出来ません。インク切れでもないようですが、どのような対処をすればよいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2017/09/12 13:40
回答No.1

>どのような対処をすればよいのでしょうか?

「クリーニング」と「テストパターン印字」を繰り返して行なって下さい。

それでも改善しない場合は、修理出来ませんので、他の新品プリンタに買い換えして下さい。

6490CNは、2016/9/30に修理対応期間が終了していて、現在、メーカーでは修理を受け付けていません。

ですので「クリーニングを何度行なっても改善しないような、修理が必要な状態」になった場合は「本体を破棄して買い替え」しか選択肢がありません。

お礼

2017/09/26 12:02

アドバイスの通り「クリーニング」と「テストパターン印字」を行い改善するに至りました。

修理対応機関が終了していることもあり、今後は新品プリンタの購入を検討いたします。
ご丁寧な回答を頂きありがとうございました。

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