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ブラザー MFC-6490CNに関して

MFC-6490CNを使用しています。黒色インク以外が印刷出来ません。インク切れでもないようですが、どのような対処をすればよいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-12 12:51:55

QNo.9373745


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

>どのような対処をすればよいのでしょうか?

「クリーニング」と「テストパターン印字」を繰り返して行なって下さい。

それでも改善しない場合は、修理出来ませんので、他の新品プリンタに買い換えして下さい。

6490CNは、2016/9/30に修理対応期間が終了していて、現在、メーカーでは修理を受け付けていません。

ですので「クリーニングを何度行なっても改善しないような、修理が必要な状態」になった場合は「本体を破棄して買い替え」しか選択肢がありません。

投稿日時 - 2017-09-12 13:40:49

ANo.1

お礼

アドバイスの通り「クリーニング」と「テストパターン印字」を行い改善するに至りました。

修理対応機関が終了していることもあり、今後は新品プリンタの購入を検討いたします。
ご丁寧な回答を頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2017-09-26 12:02:26

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