サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

純正インクジェットなのにインクを検知しない

2017/09/13 12:48

製品名:複合プリンター MFC-J987DN
症状の詳細:シアンのインクジェットが切れたと表示されたので、アマゾンにて純正の4色入りインクジェットを購入。
いつもブラックは交換しているので、その要領で入れ替えたが、入れ終わると同時にピピピピと機械音が鳴り、インクを新しいものに入れ直してくださいと表示されます。
いつからか:昨日、入れ直してそうなり、そのまま何回かやり続けましたが解決しないままです。
接続方法:無線 

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/09/13 13:51
回答No.1

プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでもダメでしたら
インクカートリッジをすべて取り外す

プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く

ブラックのインクから入れる

しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジを入れる

ブラック以外のインクを入れる(順不同)

関連するQ&A