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PCからの出力について

MFC-j6710CDWです。3か月前くらいからPCからの出力すると太い文字が枠だけ印刷され中が白く残ってしまいます。1色の画像も同じです。コピーは普通に出力されてきます。正常に戻すにはどうしたらよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-14 17:10:52

QNo.9397319


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

印刷品質チェックシートの状態は如何でしょうか?
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj6510dw_6710cdw_jp/doc/html/body/6710ug_k-08-15.html

印刷内容不明なので一部のノズルが目詰まりしているのかも知れません

パソコンがWindows10をご利用であればプリンター関連のアプリを全てインストールし直してみて下さい
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&faqid=faq00010071_001

毎月のWindows Updateで他社プログラムに不具合が起きる場合があります
殆どは後からインストールし直す事で改善している雰囲気です

ご利用アプリがWindows10に対応していないと正しく出力されない可能性も考えられます
こちらもUpdateで使えなくなってしまう可能性があります
同じWindows10なのですが 更新の度に状況が変わってしまう

投稿日時 - 2017-11-15 10:41:58

ANo.1

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