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コピーができない

MFC-J6573CDWを使っています。印刷ができなくなってしまいました。インクはあります。印刷物をガラスに乗せて通常のコピーができません。白紙がでてきます。どうしたらよいですか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-23 16:16:43

QNo.9400473


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

スキャニングの音聞こえますか、

投稿日時 - 2017-11-23 17:37:04

このQ&Aは役に立ちましたか?

ノズルが詰まっているんじゃないですか?
使用頻度はどれくらいですか?
週一以上で使っていれば良いでしょうけど、1ヶ月も2ヶ月も使わないとノズルが詰まりますよ。
詰まりが治るまで5回でも10回でもクリーニングをしましょう。
それで治らなければ、ヘッド交換できる機種ならヘッド交換、できない機種ならプリンターの買い換えですね。

投稿日時 - 2017-11-23 17:15:49

ANo.2

ガラスってスキャナーのガラス面の事でしょうか。

これって設定ミスだろうと思います。PC側で印字の前に確認画面が
出ますから、ココで印字設定をして見ましょう。
それでもコピーが出来ないなら、スキャナー部の故障が考えられます
ので、販売店にて点検して貰われて下さい。

投稿日時 - 2017-11-23 16:28:09

ANo.1

お礼

印字設定でも印刷できませんでした。スキャナーの故障かもしれません。ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-11-23 17:06:09

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