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締切り済みの質問

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テストプリントで黒字が出ない

MFC-J6970CDWおw使用してます。USB接続でWindows10のOSです。
テストプリントを押すと黒色のマークが出ませんがS/N:E724***は黒字で印字が出ます。故障でなくソフトの問題と考えております。一度Uninstallをして再度Installしましたがテストプリントは同じ結果でした。どなたかよろしくご教示ください。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-11-25 21:20:19

QNo.9561640


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

プリンターのドライバーがWindows10ですか?確認して下さい。Windows10は32と64ビットがあります。パソコンに合った物をインストールです。 

投稿日時 - 2018-11-26 18:03:10

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

未使用機なので印刷結果の状態不明ですが

本体から操作する印刷チェックシートに一部マークが出ない? パソコン側のプリンタープロパティから操作すると出る?
http://www.ecotte-shop.com/blog/brother-printer-kuri-ninngu/

本体に保存されたもの(販売時のまま)とプリンタードライバーに組み込まれたもの(定期的に更新)で印刷結果が異なる場合もあり ドットではなくマークとなると本体側には入っていないものかも知れません ドライバー内の印刷サンプルが変更される事は珍しくないです
ドットだけを結果として良いと思います

投稿日時 - 2018-11-26 02:44:29

ANo.1

お礼

ありがとうございました。うまくいきませんでした。ブラザーのチャットで相談してみます。

投稿日時 - 2018-11-26 07:47:34