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締切り済みの質問

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DCP-J567Nでコピーの異常

DCP-J567Nでコピーをしようとしたところ、ものすごく時間がかかり(一枚5分以上)
出てきた結果もスキャンが失敗したような妙なものが出てきます。(カラーコピー、モノクロコピーどちらも)
数ヶ月ぶりにコピーを使いましたが以前はこのような事はありませんでした。
印刷は正常にできています。
コピーの設定は全て基本設定に戻したのですが…
これは故障でしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-23 09:54:12

QNo.9570534


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

隅の四角ですか。他のコピー物も同じ位置にありますか?

この部分と同じ位置にガラス面ですが何かシールとか(透明)ついていませんか。
ついてなければ、まぶしいですが蓋を開けてスキャンしてください。
四角に到達した時の全体の光を見て色変化ないか
発行体を見てください。(まぶしければ白紙のコピー用紙でも置いてみてください。見えなければ箱ティッシュでも)
表面になくてもガラス内部についていることもあります。

参考にしてご確認ください。

投稿日時 - 2018-12-23 10:21:25

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出てきた結果もスキャンが失敗したような妙なものが出てくるのでしたら故障でしょう。

投稿日時 - 2018-12-23 10:00:35

ANo.1