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ローラーの清掃してくださいが終わらない

2019/07/10 17:21

MFC-J738DNなんですが
ローラーを清掃して下さいという表記が何度清掃しても消えません。
どうしたらよいのでしょう

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2019/07/11 13:08
回答No.3

>何度清掃しても消えません

推測ですが、給紙ローラーでは無くて、
用紙の上段トレイ(前後にスライドさせる方式のところ)が
奥の位置のまま、差し込んでいませんか?
手前側に合わせてセットしてみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2019/07/10 17:54
回答No.2

「ローラーを清掃してください」と表示されたとき、最初に確認することは
https://www.youtube.com/watch?v=g1OnC9JHIuM
給紙ローラーの清掃方法
https://www.youtube.com/watch?v=pICCxORVU6A
という作業をしましたか?

2019/07/10 17:40
回答No.1

原因は2つ。
1.
ローラーが汚れているのではなく、
ローラーが汚れているのかをチェックするセンサーが汚れているから、
永遠に出ている可能性。
2.
単純にセンサー回路そのものが故障しており、何をしても
清掃しろと、言い続けている可能性。

「1」は、センサー付近を掃除すれば治る可能性が高いです。
「2」の場合は、修理などを必要とします。

「1」がだめそうなら、正直買いなおしたほうが速いです。
修理は多くの場合、時間とお金を無駄にするだけなので。

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