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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ログインができない）
ログインができない？iPhoneアプリのアップデート後、パスワードを入力してもログインできない問題
2023/10/13 03:40
このQ&Aのポイント
- ブラザー製品のDCP-J978N-Wを使用している際に、iPhoneのアプリがアップデートを要求しました。アップデートを行った後、ログイン画面で会員登録したパスワードを入力してもログインできません。
- アップデート後のログイン画面において、パスワードを入力したにも関わらず、ログインができないという不具合が発生しています。
- お使いのブラザー製品のDCP-J978N-Wを使用している際に、iPhoneのアプリのアップデートが必要と表示されました。アップデート後、ログイン画面でパスワードを入力してもログインができない問題が発生しています。
※ 以下は、質問の原文です
ログインができない
2019/08/04 12:26
DCP-J978N-Wを使っていますが、iPhoneのアプリでアップデートが必要と出たので「アップデートする」というのを押して、ログイン画面にパスワードを入力しても「ログインできません」となります。
このパスワードは会員登録したパスワードのことですか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ファームウェアの更新でしょうか。
それだと、パスワードはプリンタ本体設定のパスワードだと思われます。
パスワードの変更をしていなければ、デフォルトでは「initpass」です。（カギカッコは不要）
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00100341_000
パスワードを他のものに変えていた場合は、変更したパスワードになります。
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お礼
2019/08/04 16:06
ありがとうございます。ログイン出来ました。