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PC-fax受信

2019/08/25 09:27

MFC-6490CNを使用しています、PC-FAX受信ソフトがスタートアップに登録はしてあるのですがPC起動時に起動しません。
どなたか分る方がいましたらお願い致します。
OS Windows 10 Home バージョン 1903 OSビルド 18362.295です。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/08/25 12:03
回答No.1

何らかの原因でプログラム本体が削除されているのでしょう。
スタートアップはあくまでも登録のみなので。

>OS Windows 10 Home バージョン 1903

1903以前のWindows10で運用中だったのであれば、
1903適用に伴う影響かもしれません。

プリンターの電源を切り、切ったまま
田(スタート)→Brother または BrotherUtilities の中にある、
アンインストールを実行するか、

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
から、アンインストールツールを実行して、既存ドライバーをいったん削除。

PC再起動後、フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&os=10013&dlid=dlf013852_000&flang=1001&type3=11
にてインストールをすることで復帰できます。

※PC-FAXのアドレス帳機能をお使いで、
スタートメニューから起動できる場合は
事前にバックアップを取っておいたほうが良いでしょう。

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