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インクの残量表記

2019/09/21 13:21

MFC-J997DMNのインクの黄色の残量が少なくなり交換しましたが、表示が少ないままの表示になります。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2019/09/23 16:34
回答No.4

カートリッジを交換した後、
プリンタの液晶パネルにおいて、
「カートリッジを交換しましたか?はい/いいえ」
が出て、「残量カウンターのリセット」を促されるはずですが、
この操作をしましたか?
忘れていると、少ないままになってしまいますよ。

他社機から乗り換えた場合などは、
きちんと取説を読まれることをお勧めします。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&ftype3=10215&faqid=faq00010230_014

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2019/09/22 14:37
回答No.3

純正品ですか?
汎用インクなら可能性あります

2019/09/21 13:54
回答No.2

端子部分を指で触ってませんか。触ると指の油脂分が端子に付着して、
誤作動を起こします。一旦抜いてからインク側と本体側の油脂分を取り
除き、再びセットして見ましょう。

カチッと言う音がするまで差し込みましたか。向きは正しいですか。
インクは純正ですか。

以前にも経験がありますが、新品のインクが悪かったケースもあります
から、無駄かも知れませんが別の新品に入れ直して見て下さい。

それでも駄目なら販売店からメーカー送りで点検修理ですね。

2019/09/21 13:27
回答No.1

電源を入れ直してみて下さい。

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