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ヘッドクリー人したい ボタンを押してもエラー音のみ

2019/10/26 21:37

MFC-6490CNを使い始めました。
黒インクが出ないのでヘッドクリーニングしたいが、「インク」ボタンを押してもエラー音のみ、どこのボタンもエラー音、どうすれば前に進めるのか

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/10/28 13:13
回答No.2

>どこのボタンもエラー音、どうすれば前に進めるのか

液晶画面に何か具体的な情報は表示されていないのですか?
直接あなたの隣で様子を見ていたわけでもなく、
さすがにこの情報だけでは、なにも判断が出来ません。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2019/10/27 00:15
回答No.1

プリンターはMFC-6490CNで間違いないですか?

>MFC-6490CNを使い始めました。
一体どこで購入したのですか?

MFC-6490CN
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn

お知らせには本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)
とありますが、発売されたのは2008年 9月頃です。

プリンター自体が10年以上前の製品ですから寿命と考えた方が妥当だと思います。

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