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MFC-J737DNのローラー清掃方法

2019/11/10 02:41

MFC-J737DNから「ローラーを清掃してください」というメッセージを初めてみました。オークションで購入してまだ5年保証以内です。

紙がぐるっと回転する裏の部品から異音がし、同時に紙がぐちゃぐちゃになります。インクも用紙も替えましたが、変わりません。

ローラー清掃するか、修理に出すか、どちらがいいかどうか教えてください。宜しくお願いします!

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2019/11/10 15:32
回答No.3

>オークションで購入してまだ5年保証以内
通常考えにくいですが、オークションサイト内の店舗もあるので、
その販売店独自の延長保証に加入しているということでしょうか。
(通常クロネコヤマトや損保ジャパンなどの系列の保証会社が付くケース)

先週、brotherさんのFAQサイトがリニューアルされてしまい、
(正直旧サイトのほうが使いやすかったのですが)
給紙ローラーの清掃手順が書いてあったページが見つからなくなってしまいました。
取説
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
から、
ユーザーズガイド ~応用編~
https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf
144ぺージ「排紙ローラーを清掃する」を参照して、
給排紙ローラーの清掃を行ってみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2019/11/10 03:41
回答No.2

オークションで購入してまだ5年保証以内です>通常オークション購入では二次流通扱いとなりその様な事は考え難いですけど?
通常は所有者が変わろうが購入方法によっては保証は受けれません。
★それとお疲れのプリンターではローラーを掃除してもまず直る可能性は低いです。

2019/11/10 03:17
回答No.1

給紙ローラーを清掃するには
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
「ユーザーズガイド ~応用編~」の142ページ以降に記載のある清掃の手順を試してみると良いでしょう。それでも改善しないなら修理に出すことを考えても良いかと。

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