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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：FAXが受信できない）
FAXが受信できない
2023/10/13 05:26
このQ&Aのポイント
- MFC-J738DNを購入して使い始めたばかりです。相手方から「FAXが送れる状態にない」というようなメッセージが流れてFAXが送れないと言われました。説明書を読んでも解決できず、質問いたします。
- FAXの受信ができない問題について質問いたします。MFC-J738DNを購入して使っていますが、相手方から「FAXが送れる状態にない」というメッセージが表示され、送信ができません。購入後すぐに起きた問題であり、説明書を読んでも解決策が見つかりませんでした。
- 購入したばかりのMFC-J738DNでFAXが受信できません。相手方から「FAXが送れる状態にない」という連絡があり、印刷をしてから消去する方法を試しましたが、改善しませんでした。説明書を読んでも解決策が見つからず、困っています。
※ 以下は、質問の原文です
FAXが受信できない
2019/12/11 17:52
MFC-J738DNを購入して使い始めたばかりです。
見るだけFAXにして印刷をして文書をそのまま消さないでいたら、相手方から「FAXが送れる状態にない」というようなメッセージが流れてFAXが送れないと言われました。
文書を消去することで、FAXが受信できるようになりましたが、「見るだけFAXが１件保存されていると受信できないの？」と思ってしまいました。
説明書（応用編含む）を読んでも解決できず、質問いたします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
これで解決出来ませんか
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00100178_000
お礼
2019/12/12 17:39
教えていただいたURLで見たところ、きちんと「見るだけ受信」を設定していない可能性があると言うことですね。
買ったばかりで、まだ使い方に慣れていないところがあるので、いろいろ試してみます。
ありがとうございました。
お礼
2019/12/12 17:34
同じような現象が起きている方が、いらっしゃるかと思い質問してみました。
ブラザーサポートに聞いてみるのも方法の１つですね。
ご丁寧にありがとうございました。