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プリントが白紙になる

2019/12/11 23:31

PCでのプレビューでは文章があるのに、印刷するとプリントが白紙になる。
コピーをモノクロでやると、白紙になる。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/12/12 00:49
回答No.2

お使いの機種がわかりません。
レーザープリンターか、インクジェットプリンターかも判別できません。

状況から、
・レーザープリンターなら、トナーおよび感光体の不良、
・インクジェットプリンタなら、インクの目詰まり、
が推測されます。

いずれの場合もパソコン側での再設定はありません。
本体側のメンテナンスになりますので、取説を読んで対処してください。
https://www.brother.co.jp/support/index.aspx
→製品マニュアル

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2019/12/12 00:30
回答No.1

黒インクの残量は有りますか?

インクの残量確認とクリーニングそしてテスト印刷。

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